В "сказочный" замок Нойшванштайн и соседний с ним Хохеншвангау (менее раскрученный, но не менее интересный) приезжает полтора миллиона туристов в год — то есть каждый час замок должен пропустить через себя в среднем 400 туристов. В большинстве замке такого размера столько гостей наберется за неделю!
Так что познавательно было посмотреть, как они справляются с этим конвейером. Спойлер: неплохо справляются, но от немцев я ожидала бы большего. Заодно сделала выводы, как посетить Нойшванштайн самостоятельно так, чтобы удовольствие перевесило стресс от толпы туристов — вот, делюсь.
Жилье
В Нойшванштайн часто ездят в формате однодневной вылазки из Мюнхена. Но если вы не готовы встать затемно, то готовьтесь к тому, что вы приедете в замки вместе со всей толпой. Если вы на машине — стоит рассмотреть вариант ночевки в окружающих городках, чтобы приехать рано утром. В самой деревне Хохеншвангау есть гостиницы, но дешевле 130 долларов за ночь за двухместный номер ничего не найти. Стоит поискать в Фюссене или в Швангау — от них ехать минут 10, а цены падают. Лично мы жили в квартирке с Airbnb в Швангау.
Парковка
Парковочные площадки в деревне, в принципе, есть в достаточном количестве, но недешевые (6 евро, после шестого часа — почасовая доплата). Наверх к замкам на машинах не пускают. Видела, как экономные люди парковались на подъезде к деревне в "карманах" трассы бесплатно.
Заказ билетов
Сейчас замок пытается продвигать ранее бронирование билетов через интернет, пугая, что иначе вы можете простоять в длинной очереди и долго ждать входа. Если вы планируете приехать в середине дня — например, из Мюнхена — так и есть, толпы страшные. Но мы приехали к открытию в 9 утра и очередей еще не было и в помине. Оплатить по интернету нельзя — оплата все равно в кассе выкупа резерваций. Назначенное нам время тоже было не самое удачное — первый замок в 9.55, а второй — только в 11.55, на месте мы, возможно, смогли бы получить вариант получше. Вдобавок ко всему содрали 5 евро сверх цены билетов за онлайн-бронь! И выкупить билет нужно за час до времени экскурсии. Строго все, короче.
Короче, я так и не поняла, стоило ли оно того лично для нас, но чтобы гарантировать себе вход — советую сделать онлайн-бронь в любом случае.
Экскурсии по замкам
В замок пускают исключительно группами. На билете у вас указано время входа и номер группы. На входе в замки — турникет, который пропускает вас по штрих-коду только тогда, когда на табло загорится номер вашей группы. Шаг между группами — 5-10 минут. Проскочить раньше нельзя. Орднунг! Жаль, что не удалось посмотреть, как они разруливают опоздавших на свой слот.
На входе каждому выдают девайс, похожий на аудиогид. Потом оказалось, что это индивидуальная колонка — гид обычным голосом наговаривает текст в свой микрофон, а каждый участник группы четко и громко слышит его через личный динамик. Гениально! Куда лучше, чем пытаться орать на толпу в 40 человек, тем более когда в каждой соседней комнате еще такая же группа. Гид сказал, что очень любит эти штуки, с тех пор, как их ввели два года назад, он перестал срывать голос.
Грусть-печаль, но фотографировать внутри нельзя. Хотя оба замка внутри, пожалуй, даже круче, чем снаружи.
Если вы сомневаетесь, идти ли в Хохеншвангау — если есть время, то идти обязательно. Этот замок построен не как защитное сооружение, а как загородная дача короля Максимилиана, отца безумного Людвига II, который построил Нойшванштайн. Внутренняя обстановка и роспись — это гимн немецкому романтизму. Есть отличные детали вроде серебряного блюда с хлебом-солью 100-летней давности — подарок из России (да, они реально сохранили столетнюю горбушку!).
Между замками мы успели забежать в Музей баварских королей. Если купить комбинированный билет, то доплата за него всего 6 евро с человека (а если покупать отдельно — то 11). Фиксированного времени визита тут нет. В музее рассказывается история баварских королей — династии Виттельбахов. Очень достойная история, надо сказать, особенно про их сопротивление фашистам.
Внутренний транспорт
Хохеншвангау расположен на небольшой возвышенности, но практически в центре одноименной деревни. Музей рядом. А вот до Нойшванштайна полтора километра в гору. Есть три способа до него добраться: пешком (для самых спортивных и имеющих запас времени), на автобусе-шаттле и на конной повозке (дорого, но атмосферненько). Автобус — самый логичный и массовый метод, но организован он не очень хорошо. Во-первых, нужно покупать отдельный билет — 3 евро в обе стороны, а касса находится неочевидно сбоку. Буквально каждый второй пассажир тыкается сначала в автобус, узнает, что нужно идти в кассу, идет по лестнице в кассу, потом обратно. На обратном пути тоже оказывается, что у кого-то билет в одну сторону, а не в две, приходится на месте доплачивать больше.
Но что более неприятно — автобус отправляется "по наполнению", без расписания и даже примерного плана. Можете себе представить, как это работает в сочетании со строгим слотом времени входа с замок? Правильно, либо ты приезжаешь сильно заранее и кукуешь во дворе, либо опаздываешь. Мы организованно всюду успели, но осадочек остался. Советую закладывать хотя бы полчаса на ожидание автобуса и дорогу, чтобы гарантированно успеть — от остановки до самого замка еще пешком прилично.
А вы какие работающие и неработающие приемы для обслуживания "конвейера" туристов видели? Поделитесь!
Photo: Wikipedia
400 туристов в час! Я таких грандиозных конвейеров, наверно, не видал ещё))
Подозреваю, что если бы эти замки находились в Азии, то посетителей было бы поменьше. Хотя, наверно, в Запретный Город в Пекине заходит примерно столько же народу.
Получается, сколько времени группа идёт внутри каждого из замков? По часу?
Минут 45 на каждый замок где-то.
Мы были там даже два раза, не в самих замках а в кемпинге рядом. Оба раза в июле и оба раза из этого чудного места нас выгнал жуткий затяжной дождь. Билеты в замки мы не бронировали, нам всё досталось. Кемпинг кстати самое бюджетное размещение в этом месте.
Кемпинг — в смысле это если в доме на колесах путешествовать?
Мы приехали из Хоф-Гаштайна примерно к 15:00 — и билеты были. Правда, после осмотра замка пришлось пешком спускаться вниз: автобусы закончили свою работу 🙁 Январь, сумерки, мокрый снег, лужи, замок в свете фонарей. В общем, не та картинка, которую привыкли видеть в интерете))
Видимо, поэтому и билеты были, что не сезон :))))
Я тоже загрустила, когда узнала что в замке Нойшванштайн нельзя фотографировать…
Подстава вообще. Но я их понимаю, с таким потоком туристов это было бы слишком.